POLITICHE AZIENDALI PER SPEDIZIONI E RESI

COME CREARE UN'ORDINE

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compila i campi necessario per l'elaborazione grafica o per la stampa del tuo progetto. 
ricevi la bozza grafica sul contatto che ci hai fornito, una volta accettato il file riceverai il file da scaricare o il prodotto a casa tua!

Per qualsiasi informazione o modifica ti basterà contattarci e saremo a tua completa disposizione.

POLITICHE DI RESO E SPEDIZIONE

In conformità alla normativa vigente, ogni articolo personalizzato richiede 3 giorni lavorativi per la realizzazione e la preparazione alla spedizione, che avviene entro ulteriori 3 giorni lavorativi. I resi sono accettati esclusivamente in caso di prodotto difettoso: errori relativi a taglia o colore, scelti dal cliente, non danno diritto al reso, vista la natura su misura degli articoli. Per gli articoli scaricabili, il file grafico concordato e inviato non potrà essere modificato o sostituito dopo il download o la stampa, come pattuito preventivamente. La richiesta di reso o sostituzione può essere avanzata entro 5 giorni dalla ricezione dell’articolo. Con l’ordine, il cliente accetta integralmente queste condizioni.

COME EFFETTUARE UN RESO 

O UNA SOSTITUZIONE

Per richiedere un reso o una sostituzione, basta compilare il modulo, indicare il motivo del reso e allegare una foto del prodotto difettoso. Se la tua richiesta verrà approvata, riceverai un'etichetta prepagata per la spedizione; in alternativa, se è prevista una sostituzione, il nuovo articolo ti verrà inviato direttamente a casa. Se l'articolo difettoso non è disponibile per la sostituzione, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto.

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